Agenturblog

Ein Kunde reist. Vielleicht weiß er, wo er hinmöchte. Vielleicht auch nicht. Aber Sie wissen es: Im Idealfall führt der Weg zu Ihrem Produkt. Damit Sie gemeinsam mit Ihren Kunden ans Ziel kommen, gilt es, den Reiseweg so angenehm und einfach wie möglich zu gestalten.

„PAYBACK-Karte?“ – mal ehrlich, wer hat das an der Kasse noch nie gehört? PAYBACK ist ein Belohnungssystem, das es wirklich geschafft hat; da werden sogar Verben überflüssig. Doch warum sammeln Kunden „Punkte“ mittlerweile so gern wie Paninibildchen? Und was haben SIE davon?

Die einen nennen es „digitale Revolution“, die anderen „digitale Transformation“, wiederum andere das „Zeitalter 4.0“– egal wie, feststeht: Die Digitalisierung wirkt sich nicht nur massiv auf unsere Arbeitswelt aus. Sie verändert auch Marken und deren Führung nachhaltig.